Inclusivo sistema de video conferencia, con apoyo de intérprete en lengua de señas, que permite realizar trámites y consultas, está disponible en Sucursal IPS Rancagua.

Como una forma de alinearse con la agenda de inclusión impulsadaporel Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, en la Sucursal IPS Rancagua, el Intendente de la Región de O’Higgins, Juan Ramón Godoy Muñoz, junto a autoridades regionales,   dieron inicio al servicio de Videointerpretación en Lengua de Señas, dirigido a la atención de personas en situación de discapacidad auditiva.

La iniciativa fue implementada por el Instituto de Previsión Social (IPS), y tiene por objetivo entregar información yfacilitar la realización de trámites de seguridad social yde otros beneficios del Estado.

El Intendente de la Región de O´Higgins, Juan Ramón Godoy Muñoz, explicó que “un factor que es fundamental dentro de la construcción de políticas públicas es precisamente la inclusión, así lo ha planteado el Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, desde una mirada a la educación que hoy ya cuenta con una Ley de Inclusión, pero también en los servicios públicos que hoy a través de un Sello Inclusivo tienen la posibilidad de poder prestar un servicio más eficaz a las personas con capacidades diferentes, en este caso con discapacidad auditiva”.

La autoridad añadió: “Quiero felicitar al IPS por esta iniciativa, creo que tenemos que crecer y trabajar para que más servicios públicos y, el Estado en su conjunto, puedan ser parte de este sello”.

Por su parte, la directora regional, Tatiana Ramírez Álvarez, subrayó que “el IPS da un gran paso en la atención especializada e inclusivade usuarios y, en este caso, la comunicación deja de ser una barrera y así las personas con discapacidad auditiva pueden acceder de manera más fluida a servicios y beneficios del Estado. Esta cercanía es lo que ha mandatado la Presidenta Michelle Bachelet, en cuanto a disminuir brechas de desigualdad,generando espacios e instanciasde igualdad de oportunidades para todas y todos los chilenos”

Sobre la bondades del sistema, indicó que la tecnología consiste endos estaciones o módulos de trabajo que fueron acondicionadas para que el ejecutivo de atención,provisto de una cámara web y un cintillo de comunicación,acceda a un sistema de video conferencia que lo conecta con un experto en lengua de señas, que actúa como intérprete entre éste y el usuario.

Además, el Intendente regional inauguró las remodeladas dependencias de la Dirección Regional IPS, actividades donde estuvo acompañado por la subdirectora (s) de Servicios al Cliente IPS, Romanina Morales, seremi del Trabajo Sergio Salazar, director regional de Senadis Alejandro Pérez y jefes de servicios ISL, Dicrep, y Trabajo; yelpresidente y vicepresidente del Consejo de la Sociedad Civil IPS, Hugo Ramírez y Gabriel Ledezma, respectivamente; y el apoyo de funcionarios IPS.

Referencias

En el año 2014, el IPS desarrolló un programa piloto en cinco sucursales del país: Estación Central, San Bernardo, Antofagasta, San Felipe y Talca, el cual fue evaluado positivamente por la Asociación de Sordos de Chile (ASOCH). En julio de este año, se adjudicó el servicio a VRSeña, de la empresa “Familia en Línea” que implementó el sistema de videointerpretación en 29 sucursales del país, con dos módulos cada una, entre Arica y Punta Arenas.